他们是人民群众财产的“守护者”、不动产登记服务改革的“践行者”、一线窗口躬身力行的“佼佼者”。多年来，在平凡的工作岗位上默默付出，用汗水书写责任与担当，用行动坚守事业与初心，无数个为民服务的身影，汇聚成“最美不动产登记人”群像。
为深入开展不动产登记队伍作风常态化建设，进一步深化“放管服”改革和优化营商环境，根据自然资源部统一部署，近期，省自然资源厅在全省开展了寻找“最美不动产登记人”公益活动，通过发现百姓身边的“最美”不动产登记工作者，在全系统形成“比学赶帮超”的良好氛围，促进不动产登记队伍作风和素质全面提升，锻造一支政治合格、业务过硬、作风优良、服务高效的不动产登记队伍，为我省高质量发展作出新的更大贡献。
即日起，我们将开设《寻找最美不动产登记人》专题栏目，全面展现我省不动产登记工作者的服务本色、担当品格和奋斗精神。首期与您见面的是朔州市不动产登记中心登记大厅负责人刘艳。
在朔州，有这样一个特殊群体，他们着力打造“服务意识强、服务作风好、服务水平高”的不动产登记队伍，以实实在在的贴心服务，赢得广大办事群众和企业的认可。
刘艳就是这个特殊群体中的一名普通工作人员，现为朔州市不动产登记中心登记大厅负责人。她十几年如一日扎根在窗口第一线，被群众称赞为“登记百事通”。2023年3月被省自然资源厅评为全省“清零行动”优秀个人。
奔月者不惧黑夜，寻芳者不畏荆棘。
作为一名不动产登记工作人员，刘艳牢记为人民服务的宗旨，从2016年至今，共受理业务4986件。其中，办理转移登记3124件；办理抵押登记711件，抵押贷款约3.5亿元；办理其他登记包括注销登记230件、查封解封登记325件、预告登记165件、预告预抵押登记163件，遗失补证换发新证登记117件，变更登记154件。2023年开启企业绿色通道后，为企业服务49件。
2021年，在全省同步开展的房屋产权登记确权颁证清零行动工作中，刘艳多次深入小区走访，收集一手资料。同时，利用双休日，主动进社区、进小区、进家庭宣讲登记政策、办理流程，“零距离”为居民提供专业的不动产登记咨询服务。
作为两个孩子的妈妈，刘艳陪孩子的时间少之又少，孩子委屈地说：“好像只有生病了妈妈才能在家陪我一会儿。”正因为有许多像她一样舍“小家”顾“大家”、对工作认真执着的不动产登记人，才能打赢“清零行动”这场“攻坚战”，赢得人民群众的交口称赞。
